Versand

Versand- und Lieferbedingungen für AmlouBox

1. Allgemeines und Liefergebiet

Die Lieferung von Waren, die über den Marktplatz AmlouBox bestellt werden, erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb des definierten Liefergebiets in Düsseldorf. Ob eine Lieferadresse im Liefergebiet liegt, wird dem Kunden vor Beginn des Bestellvorgangs durch Eingabe der Postleitzahl angezeigt.

2. Das Marktplatz-Modell: Ein Händler pro Bestellung

AmlouBox agiert als Marktplatz für verschiedene spezialisierte Lebensmittelhändler. Um die Einhaltung der Kühlkette und maximale Frische durch direkte Lieferung (Direct Delivery) zu gewährleisten, gelten folgende Besonderheiten:

• Händlerbindung: Pro Bestellung können ausschließlich Produkte von einem einzigen Händler in den Warenkorb gelegt werden.

• Kombinierte Einkäufe: Wünscht der Kunde Produkte von verschiedenen Händlern, müssen hierfür separate Bestellungen aufgegeben werden. Jede Bestellung stellt einen eigenständigen Liefervorgang dar.

3. Lieferzeiten und Same-Day-Delivery

Lieferungen werden ausschließlich an Werktagen vorgenommen. Wir bieten eine Zustellung am selben Tag ("Same-Day-Delivery") an, sofern die Bestellung rechtzeitig eingeht:

• Bestellung werktags bis 15:00 Uhr: Die Lieferung erfolgt noch am selben Werktag.

• Bestellung werktags nach 15:00 Uhr: Die Lieferung erfolgt am nächsten Werktag.

• Bestellungen an Sonn- und Feiertagen (Nicht-Werktage): Die Bearbeitung und Lieferung erfolgt am nächstfolgenden Werktag.

Hinweis zur Zustellzeit: Der Kunde kann während des Checkouts einen Hinweis zur bevorzugten Uhrzeit hinterlassen. Wir bemühen uns, diesen Wunsch zu berücksichtigen, eine Garantie für eine exakte Uhrzeit besteht jedoch nicht.

4. Versandkosten und Bestellwertgrenzen

Für die Nutzung des Lieferservices gelten folgende preisliche Bedingungen und Grenzwerte. Bitte beachten Sie, dass diese Werte pro Bestellung (pro Händler) gelten:

Warenwert der Bestellung	Versandgebühr	Status
Unter 24,99 €	–	Mindestbestellwert (Nur Selbstabholung)
24,99 € bis 69,00 €	3,99 €	Zustellung durch Lieferservice
Über 69,00 €	0,00 €	Versandkostenfreie Lieferung
Über 200,00 €	–	Lieferung derzeit logistisch nicht möglich

Maximaler Bestellwert: Aus logistischen Gründen ist der Warenwert pro Bestellung auf maximal 200,00 € begrenzt.

Hinweis bei mehreren Bestellungen: Da Bestellungen bei unterschiedlichen Händlern logistisch getrennt abgewickelt werden, fallen die oben genannten Gebühren für jede Bestellung gesondert an.

5. Selbstabholung (Click & Collect)

Alternativ zur Lieferung bietet AmlouBox die Option "Abholung im Laden" an.

• Wählt der Kunde diese Option, entfallen die Versandgebühren unabhängig vom Warenwert.

• Die Bestellung muss eigenständig beim jeweiligen Händler zu dessen regulären Öffnungszeiten abgeholt werden. Der Mindestbestellwert kann hierbei entfallen (je nach Händlereinstellung).

6. Annahme der Ware und Frischeprodukte

Da es sich bei den angebotenen Waren überwiegend um frische und teilweise kühlpflichtige Lebensmittel handelt, ist der Kunde verpflichtet, sicherzustellen, dass die Ware im angegebenen Lieferfenster (16:00 – 21:00 Uhr) unter der angegebenen Lieferadresse entgegengenommen werden kann.