Chère communauté AmlouBox,
le moment est enfin arrivé ! Nous sommes ravis de lancer AmlouBox à Düsseldorf et de vous présenter une nouvelle façon de faire vos courses pour des aliments halal certifiés de haute qualité.
Nous le savons : quand on a envie d'un plat particulier ou qu'on planifie le dîner, on ne veut pas attendre des jours un colis. La rapidité est essentielle, surtout pour les produits frais. C'est pourquoi nous avons conçu un modèle de livraison aussi frais et dynamique que nos produits.
Pour que vous sachiez exactement quand votre commande arrivera et comment fonctionne notre marketplace, nous vous expliquons ici simplement notre promesse de livraison.
Le principe AmlouBox : Commandé aujourd'hui, livré ce soir
Notre objectif principal est que vous receviez votre commande le plus rapidement possible. Nous livrons tous les jours où les boutiques de nos vendeurs sont ouvertes (jours ouvrables).
La règle est simple : Si vous passez votre commande en semaine avant 15h00, elle vous sera livrée le jour même.
Notre créneau de livraison est parfait pour la fin de journée : votre commande arrive entre 16h00 et 21h00.
Petit conseil : lors du paiement (checkout), vous pouvez nous laisser un message indiquant quand vous êtes disponible dans ce créneau. Nos livreurs essaient d'en tenir compte !
(Les commandes passées après 15h00 ou les dimanches et jours fériés sont traitées et livrées le prochain jour ouvrable.)
Une particularité pour une fraîcheur maximale : Un vendeur par commande
Pour garantir cette rapidité, nous avons optimisé notre logistique. AmlouBox est un marketplace où différents vendeurs spécialisés proposent leurs meilleurs produits.
Pour que vos produits arrivent directement du vendeur sans détour ni stockage intermédiaire, voici notre règle :
Chaque commande ne peut contenir que des produits d'UN SEUL vendeur.
Pourquoi faisons-nous cela ? C'est le chemin le plus direct. Le vendeur prépare votre sac et notre partenaire de livraison le récupère exactement là-bas pour vous le livrer directement. Cela préserve la chaîne du froid, fait gagner du temps et garantit la fraîcheur – particulièrement important pour les produits carnés ou laitiers.
Imaginez-le comme un vrai marché hebdomadaire : vous achetez votre viande au boucher, vous payez là-bas, puis vous allez au stand de fromages pour votre prochain achat.
Donc si vous souhaitez des produits de différents vendeurs (par ex. viande du vendeur A et épicerie fine du vendeur B), vous passez simplement deux commandes séparées.
Coûts, commande minimum et l'alternative au Click & Collect
Pour que notre modèle logistique fonctionne équitablement pour tous et que nous puissions vous offrir ce service rapide, les conditions suivantes s'appliquent :
-
Commande minimum : Elle est de 24,99 € par commande chez un vendeur.
-
Frais de livraison : Pour la livraison rapide à votre porte, nous facturons des frais de 3,99 € par commande. (Cela signifie que si vous commandez chez deux vendeurs différents, des frais de livraison seront facturés deux fois, car deux livreurs différents seront envoyés).
L'alternative flexible : Click & Collect Vous souhaitez économiser les frais de livraison, vous êtes de toute façon dans les environs ou vous souhaitez simplement rester flexible ? Pas de problème !
Lors du paiement, nous vous proposons également l'option "Retrait en magasin". Vous commandez et payez vos produits préférés confortablement en ligne chez AmlouBox – et venez chercher votre sac AmlouBox directement chez le vendeur.
Où livrons-nous exactement ?
Nous démarrons notre aventure à Düsseldorf. Pour savoir si votre adresse exacte fait partie de notre zone de livraison, entrez simplement votre code postal au début de votre visite sur AmlouBox. Nous travaillons continuellement à étendre notre zone.
Nous avons hâte d'emballer votre première commande. Parcourez l'offre de nos vendeurs, découvrez de nouvelles choses et savourez la fraîcheur qui vous arrive dès aujourd'hui !
Votre équipe AmlouBox
